10086乱扣款解决方法如下：
1.
直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。
2.
拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况。
3.
到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决。
4.
搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。
可以投诉。
因为移动乱扣费短信是违反了相关法律法规和行业规定的行为，消费者有权通过拨打客服电话、发起投诉信件或者到相应的部门进行投诉，以便维护自身的合法权益。
投诉成功后，通常会得到退费或者赔偿的处理。
此外，消费者可以通过学习相关知识和规定来更好地保护自己的权益，例如如何判断是否存在乱扣费，如何保护个人信息等等。
