解决步骤：
1、首先点击微信找回密码，这里有3个选项可供选择。如果是QQ号注册的，微信密码和Q密码是一致的。
2、点击后悔启动浏览器进入找回Q密码的网页。这里可以通过密保或者申诉的方法取回密码。
3、如果知道密保，就和取回Q密码的过程一样的。如果连Q密码密保都不知道那只能走申诉流程了。
4、如果是用手机号码注册取回密码会简单的多。输入手机号码，然后手机会受到验证短信，然后再手机短信中的地址链接，输入验证码重设密码即可。
5、如果你的微信在密码忘记前设置了安全邮箱，点击从邮箱设置重置，然后弹出网页，在网页填写绑定的邮箱地址，在你的邮箱查收重置密码的邮件，点击邮件的网页链接地址，根据提示重设密码。
可能会因为以下几种情况:
1、手机的短信息存储已满。手机的短信息存储容量是有限的,如果您没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息,建议删除短信息后再试;
2、您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效。建议换一个地方试试;(验证串的有效时间是:20分钟)
3、与当地网关有关。由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,建议您可以换一个时间段稍后再试;
4、和运营商的短讯平台有关。有个别故障(出现订购不一致的情况)
