一、批评前问自己三个问题
在你决定开始批评之前，停下来问自己三个问题。很多人批评失败都是因为脑子发热，对想要说的话不假思索脱口而出。既然我们批评对方是希望对方能产生理想的行为，那你就应该很清楚自己为什么批评，想清楚了才能说清楚。
在进行批评之前，学会问自己以下三个问题：
1、他错在哪里？他为什么会犯错误？写下客观事实。
2、我希望他能改进什么，希望能改进到什么程度，这就是批评的目的和目标。
3、既然出现了这个问题，我能为对方做些什么来帮助他呢？
通过问这些问题，你可以把自己从指控者变成支持者。
二、公开表扬和私下批评
中国人是很爱面子的。如果领导当众批评员工，会让员工感到尴尬，所以员工可能会对领导怀恨在心，严重的情况下可能会导致关系紧张。
那么，如何缓解这种情况？作为领导，不妨这样做：表扬员工可以在公开场合进行，批评需要在私下进行，甚至一个电话就够了，这样被批评的人才能得到尊重！
