第一,它是一种包括政治、经济、文化、军事制度在内的典章制度;
第二,它是一种做人的道德规范;
第三,他是个人及社会必须遵守的行为准则。
第四,它是各种正式的仪式。
礼仪,则是对礼节、仪式的统称。它是指在人际交往之中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序,方式来表现的律己、敬人的完整行为。
显而易见,礼貌是礼仪的基础,礼节是礼仪的基本组成部分。换言之,礼仪在层次上要高于礼貌、礼节,其内涵更深、更/‘。礼仪,实际上是由一系列的、具体的、表现礼貌的礼节昕构成的。它不侣礼节一样只是一种做法,而是一个表示礼貌的系统、完整的过程。不过从本质上讲,三者所表现的都是待人的尊敬、友好。