1、物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待；
2、卖家存在虚假发货显现，可能只是填写了单子，没有把宝贝交给快递公司，需要买家和卖家沟通联系；
3、双11太火爆了，快递都要爆仓了，近期物流走件时间可能比以往要长，一般在11月20日左右物流公司才可以更新物流记录(定制、预售、家具建材大件类商品、合约机等特殊订单以买卖双方约定时间为准。)，还建议多等待几天。若一直没有看到物流流转信息，建议联系商家，让商家帮助催促快递方尽快运送。
4、、若长时间没有物流信息并且联系不到卖家，可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款。提醒：卖家发货后您有10天时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免自动打款卖家。
消费者们在淘宝上面购买了商品之后，肯定也会关注自己商品的物流信息，但是很多消费者反馈自己购买的商品物流信息一直都不更新，这种情况下应该怎么办呢?
淘宝物流信息一直不更新怎么办
1、如果快到付款期限了，物流信息还是没有更新，首先点击延时收货，延长收货期限，然后，联系商家进行询问，商家会高速你实际情况。
2、在快递网站上查询物流信息，如没有，拨打相关快递公司电话号码咨询快递详情。一般情况下，快递公司会如实告诉你，快递在哪里，何时会送达。
