1、注重员工的先天素质
我们需要的是有一定社会关系和交际能力，聪明、灵活、乐观、诚实、有文化、有气质、并有一定工作经验的员工，只有这样的员工才能给公司带来一种朝气，给服务注入一股活力。
2、注重员工的后天培养
在员工加入公司用后，我们便要做好其培训工作，最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。
3、重视、关心员工
我们首先要真心为员工着想，比如说安排好员工食宿，科学排班，使员工劳逸结合，并及时解决员工的各种困难。
4、合理奖惩
我们还要量化服务标准，制定细则，对员工的日常工作、日常表现打分。让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益，从而自然而然的便提高了服务意识。
5、管理人员以身作则
管理人员同样要服务，要接待客户。尤其严格按照我们的服务标准进行服务。
6、注意日常工作
