先打开淘宝网，登陆我们自己的卖家账号，接着点击右上角的千牛卖家中心进入到我们的卖家后台；
淘宝新手盈利宝典
接着在左侧找到淘宝服务—消费者保障服务点击进去，就是缴纳保证金的页面。
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淘宝保证金页面
在缴纳保证金页面我们可以看到，淘宝保证金分为现金保证金和保险保证金两种。
第一， 在申请退还保证金的时候，店铺中的所有交易必须已经结束。如果你的店铺还存在交易的话，经过淘宝识别之后，保证金是无法退还的。
第二， 就是你的店铺在退出的时候要没有在任何纠纷之中，才可以进行。
二、 淘宝开店保证金怎么退?
很多人觉得淘宝保证金退还是一件很麻烦的事，但事实并非如此，我们来一起看看它的操作步骤，其实很简单。
1.打开浏览器，登录淘宝网，进入卖家中心。卖家中心里有个客服服务，找到客户服务一栏下方消费者保障服务，然后进行点击。
2.进入之后会看到保证金模块，然后能看到解冻保证金，右侧有解冻按钮，我们点击接通按钮申请解冻。
