机顶盒进不了界面是什么原因（机顶盒有开机画面就是进不去）

网络机顶盒进不了主页面出现这个情况的原因大致有两种，一种是硬件问题，另外一种是软件问题。

硬件问题：是指盒子配置不够或者是过热。

解决方法：可以清理下内存或者删掉点应用。

软件问题：是软件不稳定或者不是正版。

解决方法：删掉，下载正版的软件。建议重启电视机，设置电视机连接网络。