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律师事务所如何管理(如何加强律师事务所的内部管理)

律师事务所如何管理(如何加强律师事务所的内部管理)

更新时间:2024-05-11 03:04:52

律师事务所如何管理

近期,智合发布了一篇《中国律师业:2019突围,2020破局》,为我们清晰展现了法律行业的现状。在文中,一系列的数据都表明,“中国速度“在律所发展上也有所体现,中国律师队伍持续扩张,行业竞争越来越激烈。但快速发展却不完全是利好消息,整体来看,中国律所市场呈两极分化现象,头部律所如红圈所、亿元所、百人所已然走在行业前列,无论是规模还是创收都遥遥领先;而数量占比90%的30人规模以下律所,其生存情况却不容乐观,总体来说发展水平参差不齐,整体业务体量相对较小,管理水平也不能支持其快速发展的野心。

除了中国本身律所的崛起,一些海外律所也在逐渐渗透。以美国为例,过去的10年间,美国营收前200名律所(Am Law 200)中的110家在海外共设立了198家分所,新增了6626名律师,使得这些大所拥有的分所数增加了8%,在全球的律师总数增长了35%。除伦敦和首尔外,上海、北京和香港是过去10年间美国律所扩张最快的几个城市,分别新增了12、11和9家分所。北、上、港新增的这32家分所使得美国律所在中国的分所总数达到140家,且较为平均的分布在这三个城市。

然而,这些仅仅是中国律所面临的行业内部竞争。2020年,无论是突如其来的新冠疫情,还是动荡的国际局势、经济发展,再加上技术推动及替代性法律服务变革等外部的诸多不确定性,如何把握下一个风口,实现自我转型与升级,是中国律所必须思考的一个问题,而数字化转型成为了法律服务行业“内忧外患”刺激下热议的领域。

对内了解律师

管理的前提,是对所内 / 团队内的律师都有相当的了解,知人才能用人。

法律就如同一个浩瀚的海洋,花费毕生精力也不一定能做到环游全部,更何况还需要做到精通,这就导致了大多律师只会选取几个领域钻研。所以对管理者而言,了解每个律师的经验与效率,从而做到在合适的时间、合理地分配给不同的客户,这不仅有助于提升客户的满意度,也能满足律师自我发展的需要。

目前很多律所都会选择案件解决方案系统来帮助管理层获取了解律师所必须的数据,通过律师每日的工时记录、办理案件类型与数量的统计而生成的商业智能报告,加上效率翻倍的账单及费用管理系统,所有数据都会被一站式存储,管理层每日只需点开面板,就能轻松获取大量数据,辅助进行科学决策。



对外了解客户

在竞争日益激烈的今天,业务的获取是每个律所的重点。

很多律所都设有专门的销售团队,但经常有这样的情况发生:

大量闲置客户资源堆积难以出单也无人跟进;

老销售吃老本,新销售干瞪眼,难以发掘新客户;

销售技能参差不齐,难以做到资源合理分配;

销售团队单兵作战缺乏配合。

其实这些痛点都源于数据的不流通,如果运用法律科技系统,销售只需将手头的潜在客户上传系统,团队内可以根据自己的擅长领域服务相对应的客户,不仅增加了签单的成功率,还能提高客户的满意度。

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