1.重启手机。有时候静音键失灵可能只是因为系统出现了小问题，重启手机就可以解决。
2.检查设置。检查手机的设置是否正确，确保静音键被设置为正常的功能。
2.检查静音开关。检查静音开关是否被卡住或损坏，如果是，可以进行修理或更换。
2. 检查软件问题。更新系统软件或者进行系统还原，可以解决系统软件出现的问题
、系统有问题导致静音键失灵，联系售后咨询情况到店处理一下
2、另外手机的静音键故障、内部线路开路或者主板芯片出现故障都可能导致静音键失灵，这种情况需要联系苹果的官方售后进行检修才能解决。
3、联系售后中心进行免费的检测和维修
