没网原因如下：
可能是宽带出现故障，可以联系运营商解决；
可能是设备损坏，需要联系售后维修；
可能是网关设置有问题，可以重置网关，建议请专业人员处理。
答：电信天翼网关wifi已连接不可上网原因和解决方法如下
第一步，在新的天翼网关中关闭WIFI第二步，用一根跳线连接无线路由器，网关接到无线路由器的WAN口，然后电脑的网线可以插到无线路由器的LAN口，第三步，设置你的无线路由，如果你的网关是192.168.1.1，那就把你的无线路由器改成192.168.2.1，这样避免冲突，无线路由设置成自动获取就行，然后你就可以上网了。现在无线路由普遍有2.4G和5G，你都设置下，5G近距离不穿墙的前提下速度更快
