线下买的就是指直接到高铁站售票窗口买票,这种情况是不能在网上退票的,高铁票是网上买的才能网上退票,并且票款原路退回,线下高铁站买的在退票时,票款也是原来退回,如果你是现金购票,则退给你现金。网上买的票,如果已经取票了,也只能到高铁站人工退票。