建议按照以下方法操作试一下：
1、如果连接的是WiFi网络，建议进入设置--WLAN，点击菜单键--高级设置--WLAN休眠策略，开启永不休眠试一下。
2、或者换其它地方的WiFi连接试一下。
3、如果使用的是数据网络，建议可以系统升级试一下，进入设置--更多设置--系统更新，或进入设置--系统升级，下载最新版本安装。
4、换一个环境或者换一张SIM卡试一下。
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试一下，这项操作不会丢失手机数据。
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试一下，清除之前先备份好相关重要数据。
7、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机：进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址。
