1,《说话有技巧:口头沟通技巧》
作者:弗雷德里克·克劳斯。本书介绍了如何有效地在口头沟通中发挥技巧,包括如何表达自己的想法,如何对对方提出问题以及如何有效地与他人合作。
2,《高效沟通:职场说话技巧》
作者:理查德·伯恩斯。本书介绍了如何在职场中做出有效沟通。它专注于建立更有效的口头沟通,通过解决问题来改善沟通,并通过确定特定的技巧来改善沟通。
3,《把握自我:如何培养应变能力》
作者:玛丽·斯坦格。本书介绍了如何培养应变能力,以更好地适应变化和复杂性。它涵盖了应变能力的基本原则,以及如何通过自我观察,自我学习和自我控制来构建应变能力。