超了货期还未能交货 客户催货了该如何处理（客户催货的正确回复方法）

首先要了解货物未能按期生产出来的原因，从企业内部进行追查督促尽快达到交货的目标，达成交货的最后交期，然后向客户进行真诚的道歉，并解释未能按时交货的外界原因，以便取得客户的最终谅解；最后是确定新的交期，征求客户的同意。必要时可以登门拜访客户，已达到取得客户谅解的目的。