定期存款票据（存折/单）丢失了：可以先打银行服务热线进行存折/单挂失，然后再带上证件（身份证、户口本、驾驶本均可）到柜台正式挂失，必须是本人。相关流程：
1、本人持身份证去所属银行网点柜台办理存折挂失（根据身份证号和名字还有存折/单的密码就可以查账号），
挂失需支付10元手续费；
2、挂失7日后，补办新的存折/单折；
3、按目前的规定，定期存款只能在同城同行通存通兑，不能异地提取。
不过，现在有些地方已出台了新政策：为了方便储户，定期存款可以异地提取，但需要事先办理相关手续，并收取相应的手续费。 详询相关银行网点柜台。
挂失需要等待七天的原因：
1、等待7天为的是防止有犯罪分子捡到别人的卡后挂失，伪造或者是盗取户主的身份证，就可以到银行申请新的密码，以至于将他人账户内的钱取走。因此卡和身份证一起丢失是很危险的。不少人身份证上的相片和本人不太像，再加上如果银行对这种情况审查不严格的话，很容易造成客户的损失。
2、等待7天为了给丢卡的客户一个反应时间，如果客户的卡被不怀好意的人捡到，到银行去重置密码，7天之内钱也是取不走的。如果在这7天之内客户发现卡不见了，应马上凭有效证件办理挂失手续。
