操作步骤如下：
1.手机里找到并打开设置 ，找到并点击设置下的wlan。
2.打开WLAN设置界面后，不进行操作直接返回到手机桌面。
3.长按手机的Home键（有的手机是按键，有的手机是触摸按键），会出现近期的历史任务列表，找到并长按‘WLAN设置’任务，在出现的菜单中点击应用信息。
4.点击清空数据和清除缓存（清除缓存如果是灰色则不用清除）。
操作步骤如下：
1.手机里找到并打开设置 ，找到并点击设置下的wlan。
2.打开WLAN设置界面后，不进行操作直接返回到手机桌面。
3.长按手机的Home键（有的手机是按键，有的手机是触摸按键），会出现近期的历史任务列表，找到并长按‘WLAN设置’任务，在出现的菜单中点击应用信息。
4.点击清空数据和清除缓存（清除缓存如果是灰色则不用清除）。
