1、第一步,明确和理解问题 高效解决问题的前提是深入理解问题,只有充分理解问题,才能保证解决思路方向是对的。所以,需要不停的反问自己,面临问题的本质到底是什么?为了确保理解问题,你最好把问题用自己的话换成各种形式重新表达。
2、第二步,拆分和定位问题 复杂问题一般由多个小问题组成,无法直接解决,所以需要把复杂问题不断拆解,直到找到原问题。
3、第三步,提出解决方案 问题拆解彻底后,就可以针对每个原问题进行针对性解决了。具体问题具体解决。如果还是没有明显措施,那就尝试下问题是否还能继续拆解。
4、第四步,总结问题 问题分析完成后,如果需要进行汇报,说服别人同意你的分析结论。可以尝试以下原则,结论先行,理由支撑,事实证明。从结论不断进行分拆,直到形成事。
