1、输入账号密码，进入城镇居民医疗保险管理信息系统，总页面，可以看到有三个菜单－-“居民参保管理”、“居民应缴管理”、“居民变更管理”；
2、选择“居民参保管理”，单击，出现三个子菜单－-“家庭居民综合查询”、“家庭居民参保登记”、“个人综合查询”，选择“个人综合查询”，进入“个人综合查询”页面；
3、进入“个人综合查询”页面，勾选全部社区，可以根据户主、个人身份证号等信息进行查询。例如：填写户主信息，点击“查询”，进入个人页面；
4、因为我举例是点击的户主信息，所以查询出来的是一户多人的信息，这样可以查看此户内容，根据需要查询的个人姓名或身份证号，点击进入；
5、可以查询到个人的综合信息，有：“个人参保信息”、“家庭信息”、“应缴信息”、“实缴信息”、“异动信息”等个人综合信息。一般此方法可以直接查询到个人是否已经缴费成功，给予居民直接回答。
