根据这样的情况，肯定是混水阀门出了问题，建议你更换一个新的混水阀门。如果更换了都不行，请找到原厂商派人检修——安拉贝尔 热水器 建议你。
检查泄压阀、单向阀是否正常，如果这些零件出现了问题，冷水就不能进入热水器（混水阀中放出的冷水是直接从进水管道中流出的，不经过热水器），热水就不会被“压”出来。混水阀不出冷水有以下几种原因：（1）凉水那侧过滤网堵了，拆下来那个管通一下就好。（2）拆下软管如果软管有水，是水龙头混水阀有问题，换个或者修混水阀吧。（3）热水的水压过大，冷水的水压小，所以冷水堵住热水出不来。（4） 自来水有水吗？可能混水器坏了、换一个就好了。（5）不要在加热了、拔掉电源，应该是右边的凉水管装的安全泄压阀坏了，内胆里的热水倒流了。拓展：安全泄压阀也叫单向止回阀，在机器进冷水的地方安装，作用是只进冷水，不出热水，也不可能出热水，如果热水器左右都是热水，那肯定是安全泄压阀坏了。 检查或更换混水阀，多少水阀内的冷水阀堵塞造成的。
