沟通协商：首先，尝试与卖家进行沟通，说明你的退货原因并请求退货。有时候，卖家可能会有误解或不了解你的情况，通过沟通可以解决问题。
提供证据：如果卖家仍然拒绝退货，你可以提供相关证据来支持你的退货请求。例如，提供商品照片、描述不符的证据或其他相关信息。这些证据可以帮助你证明商品存在问题或与卖家描述不符。
申请平台介入：如果沟通无果，你可以向转转平台提交退货申请，并提供相关证据。转转平台会介入调查，并根据相关规定来处理纠纷。在申请时，尽量提供详细的情况说明和证据，以增加申请成功的机会。
投诉举报：如果转转平台的介入仍然无法解决问题，你可以考虑向相关部门进行投诉举报。例如，可以向消费者协会或相关监管机构投诉，寻求进一步的帮助和支持。
如果卖家在转转平台拒绝退货，你可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 沟通协商：首先，通过平台的私信功能或转转客服联系卖家，详细说明退货原因，并提出你的要求。尽量从事实、理性和有礼貌的角度进行沟通，希望能够与卖家达成共识。
2. 提供证据：如果退货原因是商品存在质量问题或与卖家描述不符，可以拍摄证据（如照片或视频），以便在沟通中使用。有充分的证据可以增加你的说服力。
3. 平台介入：如果卖家仍然拒绝退货，你可以转向转转平台寻求帮助。在平台上找到相关的客服或投诉途径，向平台提交退货申诉，并提供相关证据和信息。平台会对此进行调查并解决纠纷。
4. 举报违规行为：如果卖家的拒绝退货违反了转转平台的规定，你也可以通过平台的举报功能举报卖家的违规行为。平台将会对此处理并采取相应的措施。
需要注意的是，对于一些特殊情况或纠纷，可能需要更长的时间和更多的步骤来解决。在与卖家和平台沟通时，保持耐心和理性，坚持自己的权益。
