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4Rs理论有哪些优势呢(4r理论特点举例说明)

4Rs理论有哪些优势呢(4r理论特点举例说明)

更新时间:2024-04-20 13:30:18

4Rs理论有哪些优势呢

4Rs理论有以下优势:

① 4Rs营销理论的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。4Rs根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于企业与顾客互动与双赢。

② 4Rs体现并落实了关系营销的思想。通过关联、关系和反应,提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,这是一个很大的进步。

③ 反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸和升华了便利性。

④ 回报兼容了成本和双赢两方面的内容。追求回报,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益。这样,企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成,相互促进,客观上达到的是一种双赢的效果。

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