原因分析:
一、4G网络信号弱
当手机没有4G信号时，首先确认所在地方是否有网络，也可以同其他手机对比一下，看看是否其他手机也4G信号，排除一下网络问题。如果都没有，建议可以到信号强的地方试试；如果对比的手机有4G，自己的手机没有，那就是手机方面的问题。
二、检查SIM卡
1、首先查一下手机卡是否有欠费，如果余额不足，会导致手机没有4G信号。
2、排除了手机欠费问题，接下来更换SIM卡，看是否可以正常接收到4G信号。
如果更换后，同样手机接收不到4G信号，排除SIM卡本身问题。
如果更换后，手机能接收到4G信号，那就是SIM卡坏了，换张卡就可。
三、重启手机
当手机接收不到4G信号时，可以关机3~5分钟，重启手机或切换飞行模式4G信号。
如果还不行，可能系统版本问题，备份一下手机重要资料，双清或恢复出厂设置排除一下。
四、SIM卡座
检查卡座、测量供电、复位、信号等工作条件是否正常。尤其是摔过或进水的机器，重点检查卡座是否有损坏、焊接、腐蚀等现象。
五、更换尾插小板
手机尾插小板进水腐蚀、虚焊接触不良等也会导致手机出现没有4G信号，可以先更换尾插小板排除。
六、主板问题
排除了以上外配等问题，手机还是无法接收到4G信号的话，检查功放的工作条件、供电相关线路元件、副功放、功放供电等是否正常。
摔过的机器重点检查是否有掉点、虚焊，功放的旁边有2个信号滤波器，如果有掉点或损坏也会导致接收不到4G信号；进水的机器重点检查是否有腐蚀，清理干净后重植或更换。
1、确认是所有位置存在无法使用4G还是固定某个区域排除是否为信号原因导致；
2、确认手机对应卡槽网络设置是否正确、数据功能是否开启、是否达到流量上限；
3、拨打相应的客服，咨询下SIM卡的上网功能（4G）是否正常。
4、若功能均正常，建议换机换卡测试，排除是否为SIM异常。
5、SIM卡无异常，建议联系手机售后进一步处理。
6、具体使用终端支持的制式情况，需联系终端客服或查看终端说明书
