1、光猫本身接口出现故障,造成无法接收光信号;解决:需更换光猫;
2、光纤尾纤头损坏;解决:需重新制作;
3、光纤线路出现问题,需排查短路点;解决:通常需更换入户的整段光纤;
4、局端设备故障;
解决方法:联系isp维修人员进行抢修。