建议你去设置-应用-正在运行看一下微信是否正在运行中，可能有的第三方软件会把微信关闭掉，你先确认一下微信是否在运行。
如果微信正在运行而没有收到消息的通知(通知栏中不显示)那你要去设置-应用-微信中打开显示通知这一选项。
如果也没有提示音那么你要确认是否使用了其他软件禁用了微信后台访问移动数据。
如果以上内容都确定操作设置无误后那你退出当前账号并重启手机重新登录微信试试，还是不行就去设置里清除应用数据然后再重新登录。希望能够帮你解决问题。
微信新消息通知可以设置，设置后是可以看到微信有多少数量；
打开手机微信APP--点击“我”的选项--点击“设置”
进入界面后可以看到“新消息通知”
点击进入将需要打开的提示都点击开启即可。
