可能是用的是一些插件造成的。也可能是没有打开麦克风设置。或者在视频文件夹里面有一些内容没有清除掉,导致不能播放视频。如果想要解决不能使用或者不能播放视频的问题,那么建议去找会议的管理平台查看,具体问题还是在会议中解决。