如手机的信号显示有一个叉，一般是网络信号问题，手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方 法如下：
1.将手机重新开关机再次尝试；
2.将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3.看周围的其他联 通用户是否有信号；
如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。
1.
可能是SIM损坏/没安装SIM卡或SIM卡装反了,可以将SIM卡取下来,擦下芯片重新安装;
2.
将自己的SIM卡取下来放其他的手机,找身边其他的SIM卡放自己的手机对比;
3.
换卡后其他的SIM卡可以正常显示信号,自己的卡不显示,建议重新补卡使用;
4.
补卡后还是一样,为了不影响正常使用,可以携带手机到当地vivo客户服务中心检测处理。
