xp系统突然禁用internet连接，启用也显示启用不了的原因和解决方法如下
是因为路由器的外网接口不正常。可以通过以下几方面排查原因：
1 、拨打宽带供应商服务电话，查询宽带是否欠费。
2 、重新插拔路由后面的各个插头，确保插头插实。
3 、将路由器重置后，重新输入用户名、密码。
4 、如果以上方法均无效果，请再次拨打宽带供应商服务电话，让专业人员上门检修
通常是由于存在以下几种情况导致：
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理
