测不出体温，可能是因为气温较低，导致人体裸露在外的表面温度低于一定的温度，这时候红外额温计就无法测量出温度了。
比如冬季的早晨没有做防护，骑车到单位门口用测温计，就无法测出温度，这时可以把衣袖稍微往上撸一点就可以测量到了。
在日常生活中，如果出现比较明显的红外额温计测不出体温，那么主要是由于人体测量距离太远所导致的现象。建议人们在测量距离在3到5厘米，对准眉心额头处再进行一次测量。
同时，如果人体额头有毛发遮挡、额头有汗、贴过退烧贴或吃过退烧药物的、额头对准空调吹过、有强烈的风流吹过表面，也会对正常的体温测量产生影响。
