不知道快递自提点的位置怎么办?
如果你在网上买了东西上面有显示自提点,你不知道这个自提点的位置,你可以在网上把那个位置记下来,然后在高德地图上面输入这个位置,从你的位置到具体点的位置有多远,这样你就可以找到那个自提点的位置,一般在手机上面都会显示的。
1.查询快递的跟踪记录,现在各快递公司都有要求,对于例如门卫签收,放门卫室,或者放在快递柜,或菜鸟驿站,都会有记录的,那么你可以根据这个记录去寻找你的快递。
2.打电话给派送的快递员,电话跟踪记录里面有,或者打电话给快递公司让业务员联系你都可以,你也可以要求,快递员找到你的快递后再交给你,因为从流程上来说,在没有交给收件人之前,快递公司是需要对快递的安全负责的。
3.如果找不到了,首先和快递员协商赔偿,快递公司内部都会有赔偿制度的,只要你索赔的金额不超过快递公司规定,一般都直接赔了,索赔金额过高。就会要求提供价值证明。如果最后协商不好,可以拨打快递公司客服电话协商。