1 ，电脑有恶意软件，或产生了恶意程序，建议清理垃圾，查杀恶意软件，完成后重启电脑。
2，可能程序不兼容， 先排查系统与游戏冲突、不兼容，重新做个较成熟的系统。排除系统原因后排查游戏文件是否齐全、是否需要更新。以上均排查过还服务器连接失败的，请排查显卡驱动是否需要更新，以及显卡驱动版是否最新。
1、手机游戏与手机软件不兼容，导致游戏运行不了。
解决方法：尝试换台手机重新登入。
2、游戏账号出现防沉迷提示或者是账号被封，导致进入不了游戏。
解决方法：有些游戏规定了每天游戏的时间限制，只能等第二天才能正常进入，如果是游戏账号被封，可以联系游戏客服进行详细的咨询。
