1、网络问题
首先需要检查一下自己的网络是否正常，幻塔手游是需要联网才可以正常游玩的，小伙伴们需要处于一个良好的网络环境，才可以获得一个好的游戏体验。
2、配置问题
其次需要检查一下自己的手机设备是不是达到了幻塔手游的最低配置要求，安卓设备的话最低需要麒麟710或者骁龙660，iOS设备则需要iOS 12及以上系统。与此同时，小伙伴们也需要预留10G的存储空间来解压安装该游戏。
3、游戏包问题
再者，如果下载的游戏包版本不对，也是不能正常进入游戏的，切记一定要下载公测版本的游戏包进行安装，如果是12月14日前下载的游戏包是进不了游戏的。建议小伙伴们前来专区下载幻塔手游，都是最新版本的！
4、服务器问题
如果上述三点都没问题的话，很可能就是游戏自身的服务器问题了，可能是公测玩家过多导致服务器排队、甚至崩溃等情况，对此小伙伴们只需要耐心等待官方修复服务器就可以了，而且基本上都有相应的补偿福利可以领取！
可能原因如下：软件不兼容，有时安装了一些软件后会出现闪退的现象，因为软件和电脑本身不兼容，当出现这种问题时，最好将软件卸载
