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户户通怎么重新移机(户户通怎么正确移机)

户户通怎么重新移机(户户通怎么正确移机)

更新时间:2024-04-18 10:44:43

户户通怎么重新移机

 首先,办理移机步骤后,机顶盒显示基站信息,并提示“重新扫描”或是“存储确认”操作。

这时需要关机,把手机卡插入卡槽,重新开机,待出现基站信息后重新扫描后存储,待新的基站信息上传成功后,会自动出现重新安装信息。

这时可以耐心等待,直到提示安装成功,就大功告成了。

1.在用户管理系统中进行移机操作前,一定要将需要移机的机顶盒和电视打开,调至CCTV1频道,等待接收指令。

2.进入用户管理系统,通过“快速搜索”或“综合检索”查找到需要移机的客户,并进入该客户的“客户概览”页面。

3.在左侧“客户管理”栏下面,点击“移机”按钮。

4.在移机界面下面的“客户地址”,更改“乡镇”、“行政村”和“客户地址”,为需要移机到的地址。

5.更改完成后,按右下角的“确定”按钮,进行确认保存。然后页面右上角弹出“移机成功”。同时客户状态会显示“等待安装”。

6.这时查看电视画面,会显示“位置信息改变,请与客服中心联系”。用遥控器进入“系统设置”的“CA信息”里面查看,“L:”后面的两位数字中,第一位数字变为“8”,表示已经接收到移机指令。

7.这时可以关机,将设备移到新地方进行安装。

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