解决方法：长按手机开关键，滑动来关机。
打开电脑上的itunes，使用该手机的apple ID账号和密码进行登录。
使用数据线将手机与电脑连接。
长按电源开关键，当屏幕出现苹果标志时，同时按住手机的电源开关键和音量-键。
点击电脑iTunes主页面中的恢复iPhone按钮，然后点击弹出页面中的确定按钮。
手机恢复后数据会丢失，我们可以通过提前iTunes和iCloud备份进行数据的恢复。
1.安装iTunes。启动iTunes。
2.插入iPhone，按住Power（开关机键）和Home（下面的圆按键）10秒，等你的iPhone一黑屏（根据经验，大概在黑屏后0.5-1秒后)，松开Power键，并保持按住，直到iTunes认出来你的iPhone。
3.这时Windows首先会发现一些新的硬件，并自行驱动，在iTunes自动识别出iPhone后，会弹出来一个提示框。“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone，您必须恢复此iPhone然后配合iTunes使用它。这时候点击确定。
4.打开itunes，显示你iphone容量及信息的截面上，点选恢复，选择硬盘上已经下载的1.1.4固件，开始恢复过程。
5.直到iPhone上显示一条数据线连接的画面，iTunes提示固件恢复已完成。
