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公关管理是管理学吗(公关管理是什么意思)

公关管理是管理学吗(公关管理是什么意思)

更新时间:2024-04-11 10:17:31

公关管理是管理学吗

公关管理是管理学

公关管理即公共关系管理是指对组织与公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素实施的管理。

公关管理包括了决策、计划、组织、指挥、控制、协调和监督等环节。其主要内容有:

1、公众信息管理

即组织与公众之间信息流通的管理,既包括对社会公众信息的收集、整理,又包括组织对公众环境的信息输出。

2、公众关系管理

即对组织与公众之间的关系,包括现实或潜在关系、直接与间接关系所进行的管理。

3、组织形象管理

即指对组织的知名度与美誉度的管理。

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