解决方法:
1、首先打开运行对话框,在对话框中输入gpedit.msc回车,进入组策略编辑器。
2、然后在组策略窗口的左侧依次展开“计算机配置--管理模板--系统”;
3、找到并双击“显示关机事件跟踪程序”,然后选择开启,点击确定按钮保存退出即可。