1.配送员在申诉的时候可以天气恶劣或者是当地存在交通管制等理由提交申诉,通常客观方面的因素通过率是比较高的。
2.配送人员也可以商家方面为理由进行申诉,比如商家比较繁忙、出餐速度比较慢,配送人员遇到这种情况的时候,可以先进行报备,如果事后仍然被处罚,可以直接提交申诉。
3.配送人员也可以消费者方面为理由进行申诉,比如消费者留下的电话属于错误电话,或者是消费者提出了额外的不合理的理由、消费者不接电话、手机号码为空号等,建议配送人员遇到此类情况的时候,可以先向平台提交异常,或者是联系管理人员进行报备。
