社群营销的特点（社群营销的十大基本要素）

社群营销是基于社交网络的一种新型的营销方式，具有以下几个特点：

1. 能够覆盖大量的潜在客户，可以扩大企业的营销触角；

2. 通过社交网络可以直接接触到客户，响应他们的问题；

3. 社交网络上有许多内容，可以做为企业营销的内容支持，可以有效提升营销效果；

4. 社交网络上有大量的用户，可以实现口碑传播；

5. 通过社群营销可以建立起良好的客户-品牌关系，增强企业的品牌形象。