判断客户需要主要是通过三个方面， 1:列出你的产品特点以及可以帮助客户解决的问题，通过这个来了解客户情况 2：成功案例，找到你们公司的成功案例，展示给客户，激发客户的兴趣，让客户也有同感 3：根据你接触客户公司不同的人员，找到他们关注的价值，比如你是卖设备的，对于购买设备这件事，公司采购部和经理所持的立场是不同的，不同的角色，关注的价值也不同， 如何找到客户痛点， 接触的客户大致分为四类 1：客户有问题，你的产品能解决，但是客户没发现问题，主要表现是客户说不感兴趣，不想买 2：客户也发现问题了，但是不想解决，客户不着急买产品 3：客户纠结解不解决问题，客户把问题和你说了，肯定也和你的竞争对手说了，他的问题你了解到了，你的竞争对手肯定也了解到了，因此你要给他建立差异化，发现他隐藏的需求， 4：客户发现了问题，但是不考虑你的产品， 因此要推进订单就要根据客户处在的不同情况来分析
