应该第一时间向客服反映相关的情况，比如说还没更新等问题或者一般会留个解决电话，一定要打电话寻求相关的咨询何时才能解决
1.拨打12345热线 如果自己的健康码莫民奇妙的变绿,或者是自己的操作错误导致变成黄码的，可以拨打12345热线进行申诉，申诉成功之后健康码会变成绿码。
2. 关注公众号 在微信搜索“12345”这里以武汉为例,搜索出来的是武汉市民热线,点击关注。在便民服务中选择健康码使用指南，选择自己遇到的问题，比如健康码转码，健康码变红、变黄了怎么办?点进根据自己的情况，进行申诉，填写相关的信息，点击提交，一般24小时之后申诉成功，黄码即可转绿码。
4.进行三天两检
如果是“时空伴随者”导致导致的健康码变黄，一般不需要进行申诉，在三天内做两次核酸，两次要间隔24小时，核酸结果都为阴性的，会自动转绿码。
5. .微信黄码转绿码申诉方法
1.健康码变成黄码的话可以进行申诉转成绿码，首先打开微信app，在微信首页点击顶端的搜索栏，点击公众号选项然后进入申诉小程序。
2.进入后点击服务选项，这时再点击红黄码申诉，输入身份信息后选择黄码。
3.然后上传72小时内做过的二次核酸检测报告截图，上传完毕后点击提交即可，如果符合申诉改码条件，一般会在24小时以内处理完毕。
