01
首先可以到火车站铁路公安制证窗口，一般的火车站都有的，在售票处附近，实在找不到可以询问一下。然后报身份证号码，工作人员通过查询全国人口信息系统核准人员身份，及时为其开具临时身份证明，注意这个身份证明有效期只有一天，只能用于买票或者住宿等。
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可以使用其他具有身份证明额度证件进行取票，如户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证。
03
如果带上医保卡的话，可以先在购票平台进行查询一下购票的订单号，然后带上医保卡和购票订单详情页，查看左上角的订单号，记录下编号，然后到人工窗口，进行信息核对并在人工取票口取票。
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最后拿上医保卡和车票直接刷医保卡进去候车厅。
1如果你是用的身份证信息在12306或者其他购票平台，没有身份证取票。那么你可以找到购票订单详情页，查看左上角的订单号，记录下来编号；
2带上自己的社保卡，或者有身份证信息的有效证件（包含身份证号码和姓名），去人工取票窗口，将有效证件和购票编号交给售票员即可（12306客服回复身份证购票，取票如果提供不了身份证的话，必须要开具购票身份证明，此回答与售票处回复不一致）；
3检票进站的时候，将社保卡和车票提供给检票员即可进站；
4如果没有身份证的话，想在网上购票，以下购票有效证件铁路总公司也是认可的：护照、社保卡、出入境通行证（港澳台）、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、外国人居留证（含外国人永久居留证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等；
5需要注意的是：如果是护照网上购票，必须用护照取票，港澳通行证网上购票，必须用港澳通行证取票，为确保取票顺利，尽量保持购票证件和取票证件一致；
