具体解决方法如下
一、运行没有找到
鼠标右击任务栏“开始菜单--自定义--高级”，在最下方勾选“运行命令”。 如果已经勾上了， 就先取消，确定退出，在重新进入高级选项，在勾选“运行”命令查看运行shift能打开。
二、安全模式修复
1、如果在正常情况下电脑不打开运行程序，那么尝试去安全模式下是否能打开运行程序；
2、能打开的话，在打开的运行对话框中输入“gpedit.msc”，执行该命令打开组策略编辑器，依次展开“用户配置--管理模板--任务栏和［开始］菜单”；
3、然后在右面的列表中找到“从［开始］菜单删除”运行“菜单”，然后选择“已禁用”或“未配置”，设置完后保存退出，在重新启动计算机，进入系统查看是否能修复故障。
三、计算机被中毒
电脑被中毒的话也是会造成一些可视化程序不能打开，不能执行的现象，建议你对电脑进行一些全盘查杀，用杀毒软件进行杀毒，也可以用用windows木马清道夫也是可以，而且不一定能完全恢复查杀病毒修复系统故障查看故障能否解决。
四、硬件故障
