1、检查天线至机顶盒的信号线接头是否松动造成接触不良，是否有损坏，请连接好信号线接头，使其可靠连接，并确保信号线完好。
2、询问当地天气情况，如有雨雪等天气因素影响，造成信号质量下降，天气好转后再进行搜索即可恢复正常。
3、查看信号强度与质量(信号强度必须达到70%，信号质量必须达到30%，颜色条为绿色)，如果达标，请重新自动搜索(节目)，如果不达标，请调整室外天线方向，将信号调试达标状态后自动搜索(信号仍不能达标请直接进行下一步操作)。
4、未恢复正常，请更换高频头。
5、仍未恢复正常，请联系维修人员检修设备。
