1、手机欠费，当手机欠费的时候由4G变成2G，欠费状态下，手机无法接入4G网络，这种情况交点话费就行了。
2、网络信号差，就是你所在的位置4G信号非常差的时候，就会变成2G，因为2G的网络覆盖比4G要好，这种情况可以让你的运营商去给你处理4G信号问题。
3、手机卡问题，手机卡老化也会影响手机信号的接入，这种情况我们可以去营业厅，进行更换手机卡（一般都是免费的）。
4、手机没有开通高清通话功能，这种情况是你每次打电话就会变成2G，平时上网的时间是4G，一般安卓会在任务栏显示”HD“的字样，如果没有可以在网上搜一下开通方式，或者去营业厅让他们给你设置。
是设置错误导致的，解决方法如下
1.首先打开设置，找到以太网；
2.然后点击更改适配器选项，并右击以太网，点击属性；
3.接着找到Internet协议版本4，点击属性；
4.最后都设置为自动获得，点击确定即可
