请问是上车忘记扫码还是下车忘记扫码或者是整个过程没有扫码呢。
如果用手机扫码只扫了一半的话，可以从后台申诉，用你扫码的软件进行申请，写清楚上下车位置，系统会自动处理，如果是公交卡忘记扫码，可能会扣掉全款。
再如果是你本来就没有扫码，也不涉及到扣款，你也可以在系统申请，标注好上下车的站点系统会自动扫码。
如果用公交卡，那就下次坐车多刷一遍就好了。
没关系，可以补录信息完成交易。
支付宝都有绑定的手机号，手机会收到提示：补交乘车信息短信。收到信息后要及时登陆支付宝，点开乘车记录，把乘车记录补充完整，会补扣款，到时候交易就完整了，就不会影响到后面乘车，如果不处理，会扣全程票款。
