北京的公交是按段计费，因此需要上车刷一次卡，下车刷一次卡，如果下车忘记刷卡，就会在下次乘车时扣去全程车费（最多可能有十几元）。
下一次坐公交的时候，刷卡会扣去上一次的全程车费，然后进行如下操作就可以对多扣的钱进行退款：
1、下载“北京一卡通”APP
2、进入底部tab右下角“我的”，点击最后一行“异常交易申诉”
3、点击右上角“申诉”新建申诉
4、选择“多扣票款”
5、选择扣去全程的那一笔交易，点右上角“下一步”
6、绑定支付宝，真实填写上下车站点和金额，点击“下一步”
7、显示提交成功就ok啦！，大约一天时间会审核完成，退费直接到支付宝！
如果下车忘记刷码会扣全程车票费用，
