1. 从对方的角度考虑问题,让对方感到你为他考虑、替他着想,建立信任和同情的气氛1。
2. 提出最有说服力的建议,提供可靠的证据而不是个人的主观意见1。
3. 让对方觉得你是自己人,与对方相处的时间越长,你的话就越有说服力1
4. 不要先入为主,不要先批评对方,先承认自己的错误1 2。
5. 顾全别人的面子,不波及到人,不让对方难堪3。
6. 不要吝啬你的赞美之词,给人带一下高帽子3。
7. 给出富有建设性的意见,将利益捆绑在一起,让对方接受你的观点3。
8. 避免与人争论,尊重别人的意见,不直接指出对方的错误2。