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候补成功后退票收取费用吗(候补票成功的话退钱是全退吗)

候补成功后退票收取费用吗(候补票成功的话退钱是全退吗)

更新时间:2024-04-15 23:52:45

候补成功后退票收取费用吗

如果候补票成功后用户想要退票,就需要按照正常的退票手续费收取。具体而言,票面乘车站开车时间在15天以上的不收取退票手续费;48小时以上的按照票价的5%收取手续费;24小时以上的但不足48小时的申请退票,按照票价的10%计算手续费;不足24个小时的退票手续费,按照20%的费率收取。但是,如果候补票没有成功,用户主动终止或系统自动终止候补的话,系统会自动原额退还预付款,不会收取手续费。因此,是否需要扣除手续费取决于候补票是否成功。

候补成功的火车票退票也是需要收取手续费的,同样是距离开车不足24小时收取20%,不足48小时收取10%不足8天收取上5%。

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