有两种办法来解决。
第一种是联系号码现任主人,跟对方沟通,请求对方把话费充还回来。因为充话费是不记名方式的,用户只能要求对方转充回来,不能强制要求对方退费。
第二种是号码还没有销售出去,处于空号状态,可以联系营业厅,充错的话费会原路退回的