首先你是否已经使用网上银行支付了票款,只有用网上银行支付成功之后才算订票成功.
查询是否订票成功有以下几种方法:
1:订票成功后,系统会通过你预留的手机号码发给你一条短信,提醒你订票成功,并告知你的席位,铺位号.请查看你的手机上是否有这条短信
2:订票成功,系统会用过你注册时预留的邮箱发给你一封邮件,里面包含你的订单号码,席位铺位号,票价,以及注意事项等等,请查看你的邮箱中是否收到此邮件.
3:订票成功后,你可根据订单号码进入12306,登陆后进行查询.如果你忘记了订单号码,还可根据你的出发日期,车次进行查询.如果查询出来的订单显示"已支付"那么即为订票成功.
如果按照以上方法您均为查询到您的订票信息,那么你很有可能订票失败了.如果你已经通过网上银行支付了票款,请查看网银,是否扣了钱,如果扣了钱,建议你拨打铁路客服协调退款事项
